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服务项目 服务内容
域名服务 协助域名注册、域名备案资料提交、网站空间解析
网站迁移 协助迁移的内容包括网站程序和数据库,如果客户迁移的网站空间不是在一方购买,请客户提供网站虚拟主机的FTP亚博信息和数据库账户亚博信息。
网站备案 协助客户进行网站备案、备案注销、注销密码找回、网站备案更换服务器。
网站备份 负责对网站进行备份管理
网站内容修改 包括网站后台无法修改的文字和无法替换的图片(需提供网站权限),如果替换图片中文字需要客户提供源文件。
页面样式维护 帮客户解决网站前台页面样式在某些主流浏览器错位的情况,包括DIV、CSS修复,主浏览器包括IE7-10、火狐、谷歌Chrome、360安全浏览器。
网站程序报错 在网站运行过程中,由于一些未知的意外原因或误操作造成网站程序出现报错的情况,技术人员及时判断网站程序报错的原因并修复(仅限本公司制作网站),同时反馈给客户。
网站安全检测 包括网站程序查毒、杀毒,删除木马文件、修复植入木马的程序,人工处理可疑文件。网站程序主动杀毒频率为12次/年。
网站使用培训 主要包括网站后台使用、网站编辑器使用,培训的方式为电话讲解。
网站故障恢复 排查故障原因,维护内容包括因病毒原因导致网站故障、因网站程序丢失篡改原因导致网站故障、因网站空间原因导致网站故障。(仅限本公司制作网站)
网站营销支持 专人接听客户营销方面的电话咨询,协助客户解决网站营销方面的问题,在网站宣传、网站优化方面提供技术指导及建议。
网站技术支持 电话时间为工作日9:00-18:00;E-mail时间为每天9:00-21:00。
网站内容发布 围绕搜索引擎抓取规则,根据网站状态每月更新1-10篇,保持网站活跃度。
网站图片新增 根据网站图片要求,裁剪匹配尺寸,每月更新发布1-20张图片,保持产品图片最新。
baner轮播图 专业设计师精心设计活动大图每年1-5张,让线上和线下活动保持一致。
网站访问统计 内容包括:提供访问人数、访问时间、访问页面、访问来源、访问流量等有价值亚博信息数据,并对相关亚博信息进行汇总分析。每季度1-3次。
网站操作培训 每年1-3次内上门培训,帮助客户讲解后台使用及营销问题。